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L'accompagnement au logement est un dispositif d'aide sociale destiné à aider des personnes ou des ménages en difficulté à accéder à un logement autonome ou à s'y maintenir.
Ce n'est pas seulement une aide financière ; c'est avant tout un soutien humain et technique pour s'assurer que le logement soit un facteur de stabilité et non de stress.
Les deux piliers de l'accompagnement
Les deux piliers de l'accompagnement
On distingue généralement deux phases selon la situation de la personne :
1. L'Accès au logement
1. L'Accès au logement
Le but est d'aider la personne à trouver un toit. Cela comprend :
La constitution des dossiers (HLM, DALO, Action Logement).
La recherche active de logements.
L'aide à la compréhension du bail et de l'état des lieux.
L'organisation matérielle de l'emménagement.
2. Le Maintien dans le logement (ASLL)
2. Le Maintien dans le logement (ASLL)
Une fois les clés en main, l'accompagnement vise à éviter l'expulsion. L'intervenant social travaille alors sur :
La gestion du budget : S'assurer que le loyer et les charges (eau, électricité) sont payés en priorité.
L'ouverture des droits : Vérifier que les aides (APL, chèque énergie) sont bien activées.
L'appropriation du logement : Apprendre à entretenir l'habitat et à respecter les règles de voisinage.
La médiation : Intervenir en cas de conflit avec le propriétaire ou le bailleur social.
Pour qui et par qui ?
Pour qui et par qui ?
Le public : Personnes sans domicile, jeunes en insertion, familles en situation de précarité financière, ou personnes sortant de centres d'hébergement.
Les acteurs : Ce sont des travailleurs sociaux (assistants de service social, conseillers en économie sociale et familiale) travaillant pour SOLIHA, via le Fonds de Solidarité Logement (FSL) ou d'autres financements spécifiques en fonction des dispositifs.
Pourquoi est-ce important ?
Pourquoi est-ce important ?
Avoir un toit est la première étape de la réinsertion. Sans adresse stable, il est quasiment impossible de trouver un emploi, de soigner sa santé ou de scolariser sereinement ses enfants. L'accompagnement sert de "filet de sécurité" pour éviter que les petits problèmes de la vie ne se transforment en spirale de l'endettement.
À noter : L'accompagnement est souvent contractuel. La personne s'engage à être actrice de ses démarches en échange du soutien proposé.
En lien avec l'objet social de l'association, les missions du service social sont d'accompagner toute personne en demande d’aide et en situation de mal logement (surpeuplement, habitat précaire, insalubre, sans domicile) dans son parcours résidentiel (accès ou maintien dans le logement) :
•Accompagner les habitants, les collectivités et les bailleurs sociaux dans les programmes de requalification de l’habitat, de réhabilitation du parc privé ou social…)
•Mener des actions de prévention à destination des habitants (lutte contre la précarité énergétique, prévention des accidents domestiques, bien vieillir chez soi)
•Réaliser des diagnostics, des évaluations sociales préalables au relogement ou dans le cadre de la prévention des expulsions locatives, apporter des réponses adaptées aux problématiques des publics (personnes âgées, en difficulté sociale, présentant un handicap…)
L’accompagnement social lié au logement vise une insertion sociale durable, qui fait du logement, de l’habitat, son outil privilégié et la finalité recherchée., quel que soit le dispositif
Cet accompagnement social a pour but d’améliorer les conditions d’accès et de maintien dans un logement pérenne des familles qui en étaient jusqu’alors durablement ou momentanément exclues.
Cet accompagnement est avant tout centré sur le ménage dont il vise à développer les capacités d’autonomie et d’intégration, grâce notamment à l’accès à un logement adapté.
Il est subordonné à l’adhésion et à la coopération des ménages.
Les thématiques sur lesquelles l’équipe de travailleurs sociaux de SOLIHA Hainaut Cambrésis interviennent sont :
• La constitution de dossiers de demande de logement et/ou d’aides financières
• l'Accès aux droits, y compris en luttant contre la fracture numérique
• l'Appropriation et l’investissement
• l'Occupation et mode d’habiter
• La gestion administrative
•La gestion financière, aide éducative budgétaire
•La sensibilisation aux éco gestes et la gestion des fluides (prévention et remise de kits énergie - diagnostic socio technique - suivi des consommations) Actions ECORCE en Nord et des Economies en Nord
•L’information sur les conditions d’accès, le déménagement, les droits, les devoirs, l’assurance, l’énergie…
•L’implication du ménage dans la recherche de logement menée avec le prestataire
•L’accompagnement à l’entrée dans les lieux (appropriation des lieux, entretien du logement, découverte du quartier)
•la promotion de la personne par un parcours résidentiel ascendant
•Lien de voisinage et ouverture sur le quartier…,
A travers cet accompagnement sont approchées des problématiques secondaires, qui peuvent être de réels freins à l’épanouissement et au projet d’insertion social des ménages - Accès et prévention santé (souffrance psycho-sociale, addiction, vieillissement, handicap...) - Insertion professionnelle - Education - Violence intra familiale…
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